مقدمه ای بر انواع مدلهای CRM در جهان کسب و کار
CRMعملیاتی:
در CRM عملیاتی هدف، تلاش برای ایجاد نقاط اتصال با مشتری است و به سه بخش "خودکار‌سازی فروش" ، "خودکارسازی بازاریابی" و "خودکارسازی خدمات مشتری" تقسیم می‌شود. این فرایند یک دامنه هزینه‌زای هر سازمانی است. عمده مراکز ارائه برنامه های CRM آنلاین و کلاینت ابتدا این نمونه را در سبد خرید شما قرار میدهند.
منتظر معرفی نمونه‌های دیگر CRM را در تایپیک‌های بعدی باشد.